
1.关税
问:为什么在太酷商城购烟可以免税?
答:为保障客户利益,避免关税,太酷商城结合各国不同海关政策,美国客户每次最多可以发送六条。欧洲客户每次最多两条,加拿大、澳大利亚是地区是很严格的,每次只能发一条。请客户按照香烟的最终邮寄地址确定您最多可购买的条数。如由此产生的罚没,征税均由太酷商城承担。
问:我能一次性购买大量香烟吗?
答:可以,但我们将按您所在的地区,分批向您邮寄!
问:再销售这些免税香烟,是否违法?
答:是,免税香烟只供个人自用。
问:如果我购买的香烟超过个人使用数量,是否违法?
答:不,因为我们将严格按照海关规定,依照个人使用量,分批分次向您邮递
2.价格
问:怎样购物更划算?
答:太酷商城鼓励用户和网站建立长期购买关系。成为太酷商城香烟会员客户。成为香烟会员客户可以享受更多的优惠,详细请参看美国香烟会员卡。
问:为什么在太酷商城购烟价格低?
答:太酷商城所有香烟均为海外销售,免交国内的烟草税,和销售税。加上太酷商城网站的宗旨是薄利多销原则因而价格为海外最低
3.运输方式
问:太酷商城采用的是那种邮递方式?
答:为保证海外华人真正享受到质优价低的中国商品,我们采用了以下科学的配送方式。
国际快递EMS的优点在于:速度快,全球范围5-7天,门到门服务。
问:太酷商城香烟都邮递那些国家和地区?
答:太酷商城香烟除中国大陆和中东回教国家,向世界各地快递香烟。
问:为什么我一次买了四条香烟,但只收到了两条?
答:为避免你额外付税,太酷商城每天只为你寄发一个订单,两天后寄发另一订单。
4.退赔制度
对于因运输损坏的物品,我公司采取全价赔偿制度。当您发现您所收到的货物发生破损,请立即拒绝签收包裹单。我们将承担包裹的寄返费用,并全额退赔或重新向您邮递。对于所寄产品质量问题请参照质量保证体系。
5.质量保证体系
保证产品质量,我公司郑重承诺:我公司所销售香烟全部为正品香烟,如有发现假冒伪品,我公司愿承担假一罚十,和相应法律连带责任。